FORO DE REFLEXIÓN Y DEBATE: EMPRESAS INTELIGENTES, GENERANDO FUTURO

Abstract

Se establece un foro de reflexión y debate multidisciplinar y multiprofesional para debatir y definir indicadores relevantes
y significativos que faciliten la identificación, diferenciación y promoción de las empresas smart-inteligentes, que
promueven el uso de las tecnologías de la información y la comunicación como medio para mejorar la calidad
de vida de los ciudadanos. En coherencia con una revisión bibliográfica exhaustiva previa, se enfoca el debate a
través de cuatro ejes: tecnología, innovación y calidad de vida; comunicación; liderazgo y dirección de personas, y
empresas inteligentes. En las conclusiones se destacan una serie de características diferenciales de las empresa
Smart-inteligentes en cinco ámbitos: Tecnología: Humanización y generación de trabajos con valor frente a la
robotización y la digitalización; ciberseguridad y protección de datos. Administración y gestión: Conciliación de la
actividad económica y generación de valor en sus stakeholders; dirección de personas y liderazgo con valores;
optimización del clima laboral; fomento del trabajo colaborativo; cuidado y gestión adecuada del personal; generación
de orgullo de pertinencia retorno a la sociedad; respeto a la diversidad en general, generacional y multicultural, y
promoción del voluntariado. Investigación: Innovación; investigación dirigida y aplicada transferencia de conocimiento
entre universidad y empresa, y generación de conocimiento. Educación y formación: En valores ante los retos que
plantea la tecnología, formación y reciclaje ante el cambio y Comunicación: Transparencia; comunicación dirigida
a los clientes; periodismo social democratizador, webs de opiniones y testimonios que fomentan la mejora
empresarial y brecha digital. La definición de indicadores cuantitativos y cualitativos permitirá disponer de una
herramienta de dirección empresarial entorno a la gestión de las tecnologías en las organizaciones, en un momento
de grandes retos sociales y de transformación debidos a la digitalización y a la robotización. La reflexión, el
debate y el conocimiento generado en este foro de personas expertas persigue la transferencia sobre cuatro
ámbitos: investigación, educación, emprendimiento y empresa.